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福州：第二水源水厂建设提前竣工 |
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| ——新增30万立方米供水能力
记者从4月9日召开的创建自来水文明行业工作会议上了解到，自去年福州市供水部门启动“喝放心水”工程以来，自来水行业的服务测评满意率达到93．53％，福州水司已提前完成第二水源水厂建设，新增30万立方米供水能力。
为确保市民喝上“放心水”，福州市供水部门在逐步推行ISO9000质量体系认证的同时，先后投资设置了浊度自动显示仪、静压式液计变频器等设备。为了提高行政办事效率和营业服务水平，福州市供水部门建立了限时办结制、用户满意制、回访制、效能失职追究制以及“五要五不要”制度。“五要五不要”即要用语文明、要礼貌待客、要热心服务、要遵守职业道德、要办事快捷，不要说服务忌语、不要妨碍社会秩序、不要影响公共卫生、不要“推、拖、扯、卡”、不要施工扰民。此外，还公布了福州市供水部门监督电话：3354279。 摘自-福建之窗 | |
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