江西九江市自来水公司行风建设重实效


近年来,市自来水集团公司始终把社会效益放在首位,把“创优质服务”作为核心竞争力,以严谨科学的规范化制度,以奖罚分明的激励机制,强化行风建设,使供水服务工作出现了崭新的局面。
为加强行风建设工作的领导,公司实行总经理负责制,召开了多次窗口部门人员参加的行风专题会,制定实施办法,并紧密结合市委开展的“新阶段、新发展”大讨论活动,认真研究本部门可行性工作目标,并与经济工作同部署、同安排、同考核。
今年,该公司把涉及对外服务的窗口和对安全供水负有直接责任的部门,确定为公司行风建设责任部门,并把公司向社会郑重公布的八项社会服务承诺分解到各责任部门,对部门职责、服务依据、服务程序、服务效率、服务态度等方面进行了补充和完善,以此确定为窗口部门的责任目标。通过新闻媒体及窗口部门的公示栏向社会郑重推出八项社会服务承诺,接受群众和社会的监督。公司党委在全体职工中开展了“承诺、践诺大讨论”活动,要求各支部特别是窗口服务部门把社会服务承诺和职业道德建设有效地结合起来,深刻了解公司推行社会服务承诺的意义和作用,把落实社会服务承诺变为每个职工的自觉行动。
(九江日报 刘晓红 记者袁东来)
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